שמות נוספים: Online Ad Operations, Online Advertising Operations. Online Ad Ops, Ad Ops, Ops
תחום המכירות באינטרנט הוא תחום דינמי ותחרותי. המערכות והתהליכים המרכיבים את עולם המכירות המקוון באינטרנט הם עולמם של ה- Ad Operations. תחום ה- Ad Operations חולש על סוגי פירסום וקידום רבים:
לרב ה- Ad Operations מהווה חלק מצוות רחב יותר העוסק בפירסום ככלל, בפרסום תכנים מקוונים, או בחברות המספקות שירות פירסום Ads (Ads networks) מקוונים או שירותי Ad Server. מנהל ה-Op מהווה את הגשר בין אנשי הפרסום ואנשי הטכנולוגיה. איש Ad Operations עוסק במימוש ויישום הפרסום כפי שנקבע.
איש ה- Ad Operations אחראי לביצוע הזמנות פירסום מלקוחות וככזה הוא אחראי באופן ישיר על יצירת רווח עבור לקוחותיו. הלקוח מגדיר הזמנת פרסום – IO. ההגדרה כוללת כמות פרסום, משך זמן ומקום הפרסום. לאחר ביצוע רכישת מקום הפרסום, יישום הפרסום עצמו מתבצע על ידי ה- Ad Operations.
ישנן חברות בהם התפקיד כולל ניהול משא ומתן על שטחי הפרסום והשגת תנאי רכישה ותימחור טובים, ישנן חברות בהן התפקיד הוא בעיקרו טכני וכולל תחזוקת שרתי פרסומות ( Ad Servers) על החומרה והתוכנה שבהם.
איש Ad Operations מקבל IO ומבצע הלכה למעשה את העלאת המודעה למקום המתאים תוך פתרון בעיות המתגלות בדרך, שיריון מקום פרסום עתידי, והפקת דו"חות ביצועים ורווחים פנימיים וחיצוניים.