מומחה  UI Specialist

שמות נרדפים: מעצב ממשק משתמש, מומחה ממשקי משתמש

מהות התחום

נושא עיצוב ממשק המשתמש החל עוד בתקופת מלחמת העולם השנייה. בתקופה הזו הבינו כי כאשר מפתחים מכשיר כלשהו, חשובה לא רק הפונקציונאליות ומה אפשר לעשות עם המכשיר אלא גם התאמתו לבני האדם. אם למשל ישנן שתי ידיות שעושות דברים שונים אך נראות אותו הדבר וממוקמות זו לצד זו, גם אם שתיהן עובדות מצוין, הסיכוי שאנשים יתבלבלו בינן גבוה. כאשר הפעולות שעושות שתי הידיות חיוניות ומסוכנות, ההשלכות של בלבול כזה עלולות להיות הרסניות.

כאשר התחום החל להתפתח קראו לו ארגונומיה או הנדסת אנוש. בשנות השבעים התחום שינה את שמו תחילה לממשק איש מכונה (MMI Man Machine Interface) ו אחר כך, עם ההכרה בקיומן של נשים, ל- HCI – Human Machine Interface. כאשר המחשבים נכנסו לתמונה, התחום שוב התמקצע וממשק אדם מכונה הוא הפך לממשק אדם מחשב – HCI Human Computer Interface.

בשנות התשעים שני אנשים תרמו לגיבושו של התחום והשמות הנוכחיים המשמשים בו. ג'ייקוב נילסן ודון נורמן כיוונו את התחום לעיצוב מונחה משתמש, תחום שהיום מוכר ב- UX, או User eXperiance אבל תחום אחד אשר נשאר קשור בקשר הדוק לחוויית המשתמש הכוללת הוא עיצוב ממשק המשתמש. בוני אתרים ומעצבים גרפיים המתמחים בעיצוב ממשק משתמש מתייחסים לא לפן הכולל אלא למקטע הטכנולוגי המקשר בין אדם למכונה. הדרך שבה מסכי מגע עובדים, לאיזה כיוון גוללים והאם מדובר באותו כיוון בעיצוב המיועד למחשב המופעל על ידי מקלדת ועכבר לעומת מחשב עם מסך מגע? איפה ימוקמו השדות והלינקים על גבי המסך וכיצד יעברו בינם? ובאיזה סדר? כיצד לדאוג שכותרות מסוג מסוים יופיעו באותו הפונט תמיד? הידע המצטבר בתחום הוא רב וכיום נדרשת מומחיות מיוחדת בתחום עיצוב הממשק כדי ליצור חווית משתמש כוללת טובה.

יום בחייו של מומחה UI

מומחי UI מגיעים משני תחומים עיקריים: מעצבים גרפיים ובוני אתרים ואפליקציות. בשני המקרים המטרה זהה: לעצב ממשק שיהיה נוח למשתמש, יעיל להפעלה, קל ללימוד וניתן לזכור אותו בקלות. מומחה UI  יבחן את העיצוב מנקודת מבט טכנולוגית ובהתאם לסטנדרטים קיימים ויציע הצעות לשיפור הממשק בהתחשב באפשרויות נגישות (לקשישים ואנשים בעלי מוגבלויות למשל), אפשרויות לוקליזציה (שינוי כיוון ניווט בדף כאשר עוברים משפות כמו אנגלית לשפות כמו עברית למשל, בדיקה שגם כל התפריטים ומסכי העזרה עברו תרגום וכדומה) הקפדה על תכנון עיצובי נכון בהתאם לכללים ידועים, הקפדה על ניווט קל ונח ועוד.

לעתים התחום משולב עם בוני ומעצבי אתרים, ולעתים מדובר בבדיקה נוספת של איש מקצוע מתחום ה-UI בזמן ולאחר העיצוב עצמו.

אלו תכונות ותחומי ידע מאפיינים מומחה UI?

• הכרות מצוינת עם כללי הממשק הנכונים והסטנדרטים הקיימים בתחום
• עין טובה לפרטים הקטנים
• הבנה טכנולוגית טובה
• יכולת לצפות צרכים והתנהגות אנושית
• יכולת זיהוי כשלים בעיצוב מנקודת מבט של המשתמש.